Welche Laufwerke gehören dazu?
Palmer und Charger sind die beiden Laufwerksfamilien in den flachen WD-Festplatten mit 1 und 2 TB – also in den meisten WD My Passport und WD Elements Portable dieser Größen seit etwa 2017. Palmer ist die 7-mm-Variante mit einer Scheibe (500 GB, 1 TB), Charger die 9,5-mm-Variante mit 1,5 und 2 TB.
Auf dem Etikett stehen Modellnummern wie WD10SDRW, WD10SMZW, WD20SDRW oder WD20SDZW für die USB-Ausführung und WD10SPZX / WD20SPZX für die SATA-Ausführung, die als WD Blue in Notebooks verbaut wird.
Was steckt technisch drin?
Wie bei den größeren Spyglass-Modellen ist bei der USB-Ausführung die Laufwerksplatine selbst der USB-Anschluss – es gibt keinen SATA-Stecker. Bei der My Passport verschlüsselt der Controller auf dieser Platine alle Daten mit einem Schlüssel, der an genau diese Platine gebunden ist.
Beide Familien zeichnen mit SMR auf. Das Laufwerk verwaltet intern, wo welche Daten tatsächlich liegen. Fällt diese Verwaltung aus, sind die Daten physisch meist noch da, aber nicht mehr erreichbar.
Die flache Bauweise macht die Mechanik empfindlich: Die Köpfe arbeiten mit sehr geringem Abstand, schon ein kleiner Stoß im Betrieb kann reichen.
Typische Defekte
Kopfdefekt nach Stoß oder Sturz. Die Platte klackert, summt oder wird gar nicht mehr erkannt. Häufigster Fall in dieser Familie. Weitere Startversuche erhöhen das Risiko, dass die Scheibe zerkratzt. → Kopfdefekt
Laufwerk wird erkannt, aber kein Zugriff. 0 Byte, RAW, „Datenträger muss formatiert werden“ oder extrem langsames Öffnen: oft ein Fehler in der SMR-Verwaltung. → SMR-Translator-Fehler
Abgebrochene USB-Buchse, Kurzschluss. Bei Micro-B-Buchsen sehr verbreitet. Weil die Platine den Schlüssel trägt, reparieren wir die Original-Buchse bzw. -Platine. → USB-Platine und Verschlüsselung
Was Sie nicht tun sollten
- Keine fremde Platine aufstecken und keine „Ersatzplatine mit gleicher Nummer“ kaufen – sie passt elektrisch, aber nicht zu den Daten.
- Bei Geräuschen nicht weiter anschließen.
- Keine Reparatur-Software, kein Chkdsk und kein Formatieren, wenn das Laufwerk 0 Byte oder RAW anzeigt.
So arbeiten wir bei dieser Familie
Für Palmer und Charger haben wir Spender im eigenen Lager; wir wählen sie nach Familie, Kopfzahl und Revision aus, nicht nur nach Modellnummer. Bei My-Passport-Laufwerken bleibt die Originalplatine immer erhalten und wird bei Bedarf repariert.
Die Daten werden zuerst vollständig auf ein Laborlaufwerk kopiert. Vor der Bezahlung erhalten Sie die Dateiliste zur Kontrolle.