Ob die Platte klackert, nicht mehr erkannt wird oder nur noch 0 Byte anzeigt: Die Daten liegen in den meisten Fällen noch auf den Scheiben. Entscheidend ist, dass niemand mehr versucht, die Platte zu starten, und dass für die Reparatur das passende Spenderteil vorhanden ist.
Wir arbeiten an 2,5- und 3,5-Zoll-Laufwerken aller Hersteller, an externen USB-Festplatten mit Hardware-Verschlüsselung und an Helium-Laufwerken. Spender und Platinen kommen aus dem eigenen Lager.
Der Preis hängt von der Art des Schadens ab, nicht von der Datenmenge. Welche Klasse vorliegt, zeigt die Diagnose.
| Schaden | Typische Anzeichen | Preis netto |
|---|---|---|
| Logischer Schaden, leichte Firmware-Fehler | Laufwerk wird erkannt, Partition fehlt, RAW, gelöschte Daten | 300–900 € |
| Firmware, Service-Bereich, Translator, Platine/ROM | nicht erkannt, falsche Kapazität, 0 Byte, nach Stromausfall | 600–1.200 € |
| Kopftausch im Reinraum | Klacken, Piepen, läuft an und stoppt | 700–1.200 € |
| Mehrfacher Kopftausch, Helium, Scheibenschaden | Schleifgeräusch, Kratzer, nach Sturz im Betrieb | ab 1.900 € |
Zuschläge: Research für noch nicht unterstützte Modelle + 300 €, Entschlüsselung + 300 €. Express- und Notfall-Diagnose siehe Preise.
Was im Laufwerk passiert und warum jeder weitere Startversuch schadet.
Klacken, Piepen, keine Erkennung. Kopftausch nur im Reinraum und nur mit passendem Spender.
Zum Fehlerbild0 Byte, Aufforderung zum Formatieren, Hänger beim Zugriff – häufig nach Stromausfall.
Zum FehlerbildAbgebrochene Buchse oder Kurzschluss. Bei vielen externen Platten trägt die Platine den Schlüssel.
Zum FehlerbildFür einen Kopftausch muss das Spenderlaufwerk zum defekten Laufwerk passen: Modell, Firmware-Version, Kopfanzahl, oft auch Produktionsstandort und Datum. Innerhalb einer Serie gibt es viele Revisionen.
Wir führen dafür ein eigenes Lager an Laufwerken und Platinen. Teile, die wir selbst nicht brauchen, gehen über hdd-parts.eu an andere Labore.
Welche Familie in Ihrem Laufwerk steckt, zeigt der Laufwerk-Finder.
Bitte nicht. Bei einem Kopfschaden zerkratzt jeder Start die Oberfläche weiter. Auch Reparatur-Software, Chkdsk oder Formatieren überschreiben genau die Daten, die wir für die Rettung brauchen.
Bei aktuellen Laufwerken nein. Auf der Platine liegen laufwerksindividuelle Kalibrierdaten (ROM, Adaptive). Ohne Übertragung startet die Platte nicht richtig, bei vielen externen Platten bleiben die Daten zudem verschlüsselt.
Nein. Schicken Sie sie komplett mit Gehäuse und Kabel. Bei vielen Modellen sitzt der USB-Anschluss direkt auf der Laufwerksplatine.
Das hängt vom Schaden ab. Den Zeitrahmen nennen wir mit dem Festpreis nach der Diagnose. Bei Express und Notfall arbeiten wir bevorzugt bzw. ohne Unterbrechung.
Dann zahlen Sie nur die Diagnose. Den Datenträger senden wir zurück oder vernichten ihn auf Wunsch kostenlos mit Zertifikat.
Nicht mehr einschalten. Wir sagen nach der Diagnose, was möglich ist und was es kostet.
Modell, Platinennummer oder Artikelnummer der externen Festplatte