Die Diagnose ist kostenpflichtig und wird bei Auftrag angerechnet. Danach erhalten Sie einen Festpreis – gearbeitet wird erst nach Ihrer Zustimmung.
Der Preis hängt von der Art des Schadens ab, nicht von der Datenmenge. Die Angabe „ab“ ist der Einstieg in die jeweilige Klasse; der genaue Festpreis steht im Angebot.
So sieht die große Mehrheit der Aufträge aus: eine Festplatte aus dem Computer oder Laptop, eine externe Festplatte, ein USB-Stick oder eine Speicherkarte. Der Festpreis steht nach der Diagnose fest und liegt oft am unteren Ende der Klasse.
| Leistung | Preis netto |
|---|---|
| Standard – Befund und Festpreisangebot | 90 € |
| Leistung | Preis netto |
|---|---|
| Gelöschte oder formatierte Daten, leichte Firmware-Fehler | 300–900 € |
| Festplatte wird nicht erkannt: Firmware, Platine | 600–1.200 € |
| Festplatte klackert: Kopftausch im Reinraum | 700–1.200 € |
| Leistung | Preis netto |
|---|---|
| USB-Stick oder Speicherkarte defekt: Auslesen des Speicherchips | 300–900 € |
| SSD wird nicht erkannt: Controller, Firmware | 600–1.200 € |
| Leistung | Preis netto |
|---|---|
| 1 bis 9 Datenträger, je Stück | 300 € |
| ab 10 Datenträgern, je Stück | 150 € |
| ab 100 Datenträgern, je Stück | 50 € |
Diese Preise betreffen selten vorkommende Schäden, Arbeit außerhalb der normalen Reihenfolge und Systeme aus Firmen: RAID, NAS, Server, Datenbanken.
| Leistung | Preis netto |
|---|---|
| Express – bevorzugt, Befund in der Regel am selben Werktag | 300 € |
| Notfall 24/7 – sofortiger Beginn, auch nachts und am Wochenende | 900 € |
| Leistung | Preis netto |
|---|---|
| Mehrfacher Kopftausch, Helium-Laufwerke, Scheibenschaden | ab 1.900 € |
| Leistung | Preis netto |
|---|---|
| SSD Chip-off: Auslesen der einzelnen NAND-Chips, Rekonstruktion | ab 900 € |
| Monolith-Speicher (microSD, USB ohne separaten Chip) | ab 900 € |
| Interface-Research: fest verlöteter Speicher und Sonderanschlüsse (z. B. Apple) | ab 1.200 € |
| Leistung | Preis netto |
|---|---|
| NAS und RAID 0/1/5/6/10, je System | ab 1.200 € |
| Server, Virtualisierung (VMware, Hyper-V), Datenbanken | ab 1.900 € |
| Leistung | Preis netto |
|---|---|
| Research für neue, noch nicht unterstützte Modelle | + 300 € |
| Entschlüsselung (BitLocker, FileVault, Hardware-Verschlüsselung) – auch mit vorhandenem Schlüssel | + 300 € |
| Verlorene Passwörter (Archive, Dokumente, Container) | ab 300 € |
| Zuschlag für proprietäre Packer und Backup-Formate | + 300 € |
Alle Preise netto, zzgl. 19 % MwSt. Der Diagnosepreis wird bei Auftrag auf die Datenrettung angerechnet.
Der Zieldatenträger für die geretteten Daten und der Rückversand. Beides weisen wir im Angebot getrennt aus.
Express und Notfall betreffen die Bearbeitungszeit. Im Notfall arbeiten wir ohne Unterbrechung, auch nachts und am Wochenende.
Firmen aus anderen EU-Ländern mit USt-IdNr. erhalten die Rechnung ohne deutsche Umsatzsteuer (Reverse Charge).
Weil derselbe Fehler – etwa „Festplatte wird nicht erkannt“ – von einer defekten Platine (Klasse Firmware/Platine) bis zu einem Kopfschaden (Klasse Kopftausch) alles bedeuten kann. Ein Preis vorab wäre geraten.
Nur die Diagnose. Den Festpreis zahlen Sie erst nach Kontrolle der Dateiliste.
Bei Datenkonvertierung ja (Staffel ab 10 und ab 100 Stück). Bei Datenrettung nennen wir einen Gesamtpreis im Angebot.
Anfrage senden – nach der Diagnose wissen Sie, was es kostet.
Modell, Platinennummer oder Artikelnummer der externen Festplatte