Datenrettung von Smartphones und Tablets
Bei aktuellen Smartphones ist der Speicher verschlüsselt und an den Prozessor des Geräts gebunden. Ein Auslöten des Speicherchips bringt deshalb nichts. Der Weg zu den Daten führt über eine funktionierende Hauptplatine.
Wir reparieren die Platine so weit, dass das Gerät wieder startet und sich mit Ihrem Code entsperren lässt. Dann sichern wir die Daten. Das funktioniert nach Wasserschaden, Sturz, Kurzschluss oder defekter Stromversorgung – aber nicht ohne Ihren Entsperrcode.
Was möglich ist
| Situation | Aussicht | Hinweis |
|---|---|---|
| Wasserschaden, Gerät startet nicht | gut, wenn schnell gehandelt wird | Nicht laden, nicht einschalten, nicht in Reis legen – sofort einsenden |
| Sturz, Platine gebrochen oder Bauteile ab | abhängig vom Schaden | Rettung über Reparatur oder Umsetzen der Hauptbausteine |
| Gerät startet, Display defekt | gut | Wir schließen ein Ersatzdisplay an und sichern die Daten |
| Code vergessen, Gerät gesperrt | nicht möglich | Ohne Code oder Konto-Zugang entschlüsselt das Gerät die Daten nicht |
| Daten gelöscht oder Werkseinstellungen | in der Regel nicht möglich | Moderne Geräte löschen die Schlüssel – prüfen Sie Cloud-Backups |
Häufige Fragen
Muss ich den Entsperrcode angeben?
Ja. Ohne Code bleiben die Daten verschlüsselt. Den Code brauchen wir erst, wenn das Gerät wieder startet; er wird nach Abschluss gelöscht.
Retten Sie auch alte Handys ohne Verschlüsselung?
Ja. Bei älteren Geräten ist oft ein direktes Auslesen des Speichers möglich, auch per Chip-off.
Bekomme ich das Gerät repariert zurück?
Ziel ist die Datenrettung, nicht die dauerhafte Reparatur. Die Daten erhalten Sie auf einem neuen Datenträger.
Smartphone startet nicht mehr?
Nicht laden, nicht einschalten. Diagnose 90 € netto.