„Click of Death“ ist ein Begriff aus den späten 1990er Jahren. Er beschreibt das rhythmische Klicken eines Laufwerks, das einen schweren, oft endgültigen Defekt ankündigt. Ursprünglich bezog er sich auf das Iomega Zip-Laufwerk, heute wird er auch für klackernde Festplatten verwendet. Das Klicken ist ein Warnsignal: Wer jetzt weitermacht, verliert die Daten oft endgültig.
Woher das Klicken kommt
Findet das Laufwerk die Spurmarkierungen nicht oder kann einen Bereich nicht lesen, zieht der Controller den Kopfarm zurück, parkt ihn, kalibriert neu und versucht es noch einmal. Jeder Versuch ist ein Klick. Das wiederholt sich, bis die Daten gelesen sind oder eine festgelegte Zahl von Versuchen erreicht ist.
Ursachen beim Zip-Laufwerk
- Verschmutzte oder dejustierte Köpfe: Staub im Medium oder Abrieb der Magnetschicht auf den Köpfen.
- Fertigungsmängel: Bei manchen Laufwerksserien war die Qualitätskontrolle schlecht.
- Magnetfelder: Die Laufwerke waren nicht gegen äußere Magnetfelder abgeschirmt. Die Köpfe konnten sich verschieben und schrieben dann Daten versetzt auf das Medium.
- Verschlissene Medien: Ein Zip-Medium hat vier redundante Spuren mit Verwaltungsinformationen. Gehen alle vier verloren, ist das Medium im normalen Laufwerk unbrauchbar, weil handelsübliche Laufwerke kein Low-Level-Format können.
- Ein gespartes Bauteil: Fällt der Strom aus, zieht eine Schutzschaltung den Kopfarm mit Wucht zurück. Am Ende der Führungsstange saß ursprünglich ein kleiner Dämpfer aus Schaumstoff. Bei einer Kostensenkung wurde er weggelassen – Ersparnis rund zwei Cent. Laufwerke aus dieser Zeit zeigten den Click of Death auffällig oft. Als die Entwickler den Fehler entdeckten, kam der Dämpfer zurück.
Das gefährlichste: Laufwerk und Medium stecken sich gegenseitig an
Ein Medium mit beschädigtem Rand kann die Köpfe eines gesunden Laufwerks abreißen. Ein Laufwerk mit beschädigten Köpfen zerstört wiederum jedes Medium, das man einlegt. Wer ein klickendes Medium nacheinander in mehrere Laufwerke steckt, um es „irgendwo zum Laufen zu bringen“, vervielfacht den Schaden. Iomega klebte später einen Warnhinweis mit Prüfanleitung auf Ersatzlaufwerke.
Iomega erhielt tausende Beschwerden und wies die Verantwortung lange zurück, oft mit dem Hinweis auf Fremdmedien. Im September 1998 wurde in den USA eine Sammelklage eingereicht (Rinaldi gegen Iomega), die 2001 mit einem Vergleich endete.
Click of Death bei Festplatten
Bei Festplatten klingt das Klacken ähnlich und hat ähnliche Gründe: ein beschädigter Kopf, ein Kopf, der den Service-Bereich nicht lesen kann, oder ein Firmwarefehler. Jeder Neustart kann die Oberfläche weiter zerkratzen. Mehr dazu im Fehlerbild Kopfdefekt.
Was Sie tun sollten
- Laufwerk sofort ausschalten.
- Das Medium nicht in ein anderes Laufwerk stecken, die Festplatte nicht an einen anderen Computer hängen.
- Weder Medium noch Laufwerk öffnen.
- Zur Diagnose ins Labor geben: Fall einreichen.