Festplatte selbst reparieren? Defekte Sektoren, Mechanik, Elektronik

Defekte Sektoren

Es gibt viele Gründe dafür, dass eine Festplatte nicht mehr ihren Zweck erfüllt. Das Low Level Format Tool hilft nur in bestimmten Fällen.

Defekte in Mechanik/Elektronik:

Unwucht, Löt-, Lager-, Widerstand-, und Temperaturprobleme, welche des öfteren nach längerer Betriebszeit auftreten, können ganz unterschiedliche Probleme nach sich ziehen. Diese Probleme sind teilweise reparabel, aber oft sehr schwer zu diagnostizieren (nur mit spez. Software).

Defekte in der Logik:

Falscher bzw. beschädigter RAM Inhalt oder Datenmüll im CPU ROM verursachen Geschwindigkeitsprobleme, Softwareabstürze, Hängenbleiben usw.. Diese Defekte sind teilweise reparabel (nur mit prof. Hard-, Software Systemen).

Logische Fehler in Systembereichen:

Es können mehrere Schwierigkeiten auftreten. Geschwindigkeitsprobleme, Hängenbleiben, falsche Zuordnungen, manchmal wird die Festplatte überhaupt nicht erkannt oder fängt an, klackernde Geräusche zu verursachen. Diese Fehler sind teilweise reparabel, (nur mit prof. Hard-, Software Systemen), eine Reparatur ist aber sehr aufwendig und kompliziert!

Oberflächenschäden in der User Area:

Diese werden sehr oft von Windows erkannt und als "Bad Block" markiert und sind teilweise mit kostenlosen Tools reparabel. Damit werden diese Schäden in den "reservierten Bereich" aufgenommen ("Assign"), die Schäden werden sozusagen versteckt. Dadurch können sich allerdings die Zugriffszeiten von 12ms auf bis zu 50ms und mehr erhöhen. Die Festplatte funktioniert, aber manchmal sehr langsam. Eine saubere "Methode" einer Reparatur kann nur mit professioneller Hard-/ Software durchgeführt werden. Damit können die Defekte als "leer" markiert und in die so genannte "P-List" aufgenommen werden. Die gesamte Festplattenoberfläche wird dann neu berechnet.

Oberflächenschaden in reservierten Bereichen:

Diese Schäden können kostenlose Tools schnell überfordern. Meistens ist eine manuelle Reparatur mit professioneller Hard-/ Software erforderlich.

Oberflächenschäden in Systembereichen:

Diese Schäden äußern sich in Problemen wie dem Hängenbleiben, Geschwindigkeitsproblemen, falschen Zuordnungen. Manchmal wird die Festplatte nicht erkannt oder fängt an zu klackern. Diese Defekte sind teilweise reparabel (nur mit prof. Hard-, Software Systemen).

"Soft Bad" in User Area:

Die sind am feinsten! Sie kann Windows nicht erkennen, sie werden auch nicht als BadBlock behandelt, sie werden zum Großteil nur beim Schreiben entdeckt. Mit "Soft Bad" geht die Festplatte auf Denkpause, bis zu 5000ms pro Block!!!!! Die "Soft Bad" können nur Hilfe von Prof. Software entdeckt werden und werden in P-List aufgenommen. Die "Soft Bad" werden sehr oft später zu "Bad Block".

Es gibt noch ein Paar Fehler, die bei 2,5 Zoll Festplatten sehr oft vorkommen, damit kann die Festplatte entweder überhaupt nicht laufen, oder läuft mit Fehler:

"Falschparker":

Heads sind direkt auf dem Medium geparkt. HDD macht gar keine Geräusche, oder macht nur kurze Motorgeräusche. Teilweise reparierbar, verursacht sehr oft Bad Block und Defekte in der Elektronik.

"Paswort Lock":

Festplatte wird normal erkannt, kann aber nicht partitioniert oder formatiert werden. Je nach Security Lewel kann das Kennwort mit Hilfe von Prof. Software gelöscht werden. Bei "Maximum" Security Lewel hilft nur Hardware Passwortcracker, das Teil ist aber sehr sehr teuer.

Translator Fehler:

Fehler ist ähnlich dem Kennwortschutz, deshalb wird sehr oft falsch behandelt. Der Fehler liegt aber im logischem Bereich der Systemarea. Je nach Hersteller ist es mit Prof. Hard-/Software reparierbar.

* Grunde weshalb die Festplattenelektronik kaputtgeht.

In den meisten Fällen geht die Elektronik durch ist es sogenannten Herstellerschutz kaputt Hitachi ( IBM Linie ) schreibt WriteLock Byte in RAM Speicher sobald ein Fehler in der Microcode entdeckt wird. Die Elektronik kann auf der Festplatte nicht mehr benutz werden, obwohl technisch keine Teile beschädigt sind. Hitachi Native ( ältere Modelle ) verändert die Microcode in ROM sobald ein nicht reparierbare Defekt auf dem Medium entdeckt wird. Die Festplatte fährt nicht mehr hoch, geht sofort in Safe Modus und somit wird das Medium nicht weiter zerstört. Western Digital und Maxtor hat ein Schutz in der Read/Write SMD integriert. Sobald die Festplatte mehrere Probleme auf dem Medium hat oder Schreib Leseeinheit ein Defekt hat wird die SMD so überhitzt dass die Platine durchbrennt. Seagate hat mehrere Schutzelemente gegen überspannung in die Eletronik integriert. Bei der überspannung wird ein 12 oder 5 Volt Kurzschlüss aktiviert. Mit der Festplatte kann keine PC hochfahren. Wenn die Festplattenelektronik Defekt ist, kann sie unter bestimmten Voraussetzugen ausgetauscht werden. Es kann funktionieren es kann aber auch die Daten und die Festplatte für Immer zerstören !

Warumf funktioniert es nicht immer ?

Sehr wichtig ist die Aufbau und die Revision der Elektronik. Wenn die Elektronik andere Bauelemente oder andere Revision hat können die Leseköpfen oder Motor beschädigt werden. In der Festplattenelektronik sind mehrere Informationen gespeichert wie Firmware, Headmap und Adaptiven. Beim Austausch sollten die Informationen beachtet werden. Bei Seagate wird die Firmware auf dem Label geschrieben. Maxtor, Hitachi und WD Elektronik zeigt die Firmware Revision wenn die Elektronik ohne die Festplatte an Strom angeschlossen wird. Firmware soll identisch sein. Falsche Firmware kann die Festplattenlogik (Microcode) zerstören. Headmap kann nur mit Hilfe der Herstellersoftware gelesen werden. Wenn die Austauschelektronik falsche Headmap hat kann die Festplatte erkannt werden funktioniert aber nicht richtig. Adaptiven können leider nicht ersetzt werden. Wenn die Festplattenelektronik die Adaptiven Informationen hat, kann sie sehr selten ausgetauscht werden. Dafür ist z.b.s. die Fujitsu MPG Serie weltweit bekannt.

Was kann beschädigt werden wenn eine Festplatte mit falschem Kontroller verwendet wird:

* WD kann die Maximale LBA Große verändern. Festplatte wird klackern. * Hitachi hat einen Herstellerschutz und schreibt Lock Byte in die Bootinformation. Festplatte mit Lock wird von PC nicht mehr erkannt. * Maxtor schreibt beim Start mehrere Informationen in die Microcode. Falsche Firmware schreibt die Informationen mit Versatz und zerstört die Microcode. Festplatte wird mit Ersatznamen erkannt wie: N40P, CALYPSO, SABRE u.s.w. und funktioniert nicht richtig. * Seagate verändert die Bootadaptiven. Die Festplatte wird nicht mehr von PC erkannt.

Warum ist der Lesekopfarmaustausch so teuer?

Der Lesekopfarmaustausch ist eine ernsthafte Operation. Der Austausch der Köpfe bringt die Festplatte nicht in den ursprünglichen Zustand. Nach dem Lesekopfarmaustausch stimmen die alten Einstellungen nicht mehr. Es ist allerdings möglich die Daten durch bestimmte Techniken trotzdem auszulesen.

Können Sie nach der Beschreibung des Falls durch den Kunden den Fehler definieren und den Preis nennen?

Die Geräte und Betriebssysteme an denen man zu Hause oder in der PC-Werkstatt Festplatten testet, sind für die Arbeit mit einwandfrei funktionierender Hardware gedacht und nicht für Fehlerdiagnostik. Die Tools, die Oberflächenscan durchführen, können zum Beispiel defekte Sektoren von defekten Köpfen nicht unterscheiden. Aus der Beschreibung durch Kunden können wir meistens nur schließen, dass die Festplatte defekt ist.

Was ist Headcrash ?

Der Begriff Headcrash bezeichnet die Beschädigung einer Festplatte bei der sie mechanisch beschädigt wird und Daten verloren gehen. Als Gründe für Head-Crashs gelten Verschleiß, starke Temperaturschwa nkungen Stromausfälle oder Erschütterungen der Festplatte. Es existiert zwar ein Schutzfilm auf den Magnetplatten, jedoch ist dieser dünne Schutzfilm nicht in der Lage, die Folge-Schäden eines Headcrash zu verhindern.

Wann kann bei einem Headcrash eine erfolgreiche Datenrettung durchgeführt werden?

Nach einen Head-Crash ist die Festplatte meist nicht mehr startfähig oder läuft nur noch kurze Zeit bis sie endgültig aussetzt. Um die Daten auf der Festplatte mit Head-Crash zu retten muss diese an ein Datenrettungsunternehmen geschickt werden. Die wichtigste Voraussetzung dafür: die Festplatte muss ungeöffnet sein und mindestens zu 90% unbeschädigt sein. Da unsere Experten mehrere Know-How, Entwicklungen, Werkzeuge und entsprechende Reinraumlabor verfügen, ist in den 70% von allen Fällen eine komplette Wiederherstellung der Daten durch uns möglich. Dank neuen Herstellertechnologien gilt dies für sämtliche Festplatten von Maxtor, Seagate WD und Hitachi (ATA, SATA, IDE, SCSI)

Wie erkenne ich ein Headcrash:

Mögliche Symptome

• Kratzende, klappernde oder Wind Geräusche
• Festplattenlaufwerk geht kurz an und nach ca. 30 sekunden aus.
• BIOS Fehlernachricht, die besagt, dass das Gerät nicht erkannt wird
• Fehlernachrichten oder "Aufhängen" der Betriebssysteme.

Warum ist der Lesekopfarmaustausch so teuer? Ich brauche nur einige Dateien. Wird die Datenrettung dadurch billiger?

Es ist vom Zustand der Festplatte abhängig. Bei der Datenrettung sind drei Hauptvorgänge zu nennen: 1. den Zugang zu der Datenoberfläche verschaffen, wenn die Festplatte technischen Defekt hat 2. eine Image-Kopie des Datenträgers erstellen, vor allem wenn wegen des Zustandes der Festplatte andere Vorgänge unmöglich oder riskant sind 3. die Software-Datenrettung, wenn die Verzeichnisstruktur beschädigt ist und nach Dateien gesucht werden muss. Bei den einfacheren Fällen kann auf einen oder zwei dieser Vorgänge verzichtet werden.

Mir wurde von einem PC-Experten gesagt, die Festplatte wäre total tot. Können Sie trotzdem etwas tun?

Wir können das Wissen anderer Experten (z.B. Bekannte, PC-Notdienste, Administratoren, andere Datenrettungsanbieter etc.) nicht einschätzen. Allgemeine PC-Kenntnisse und Ausstattung der PC-Werkstätten reichen für die korrekte Diagnose der Festplatte nicht aus. Da wir uns ausschließlich mit Datenträgern beschäftigen, haben wir mehr Möglichkeiten.

Machen Sie die Datenrettung bei Hardwareschäden selbst oder geben Sie die Festplatten an ein anderes Datenrettungsunternehmen weiter?

Wir verfügen über alle nötigen Technologien aus dem Bereich Datenrettung und bearbeiten alle Fälle selbst ob bei Hardwareschäden oder auch Softwareschäden.

Was ist mir noch wichtig?

Der Datenretter ist kein Zauberer und kann letztendlich nur versuchen die verlorenen Daten zu retten. Nicht vergessen: immer Backup machen.

Einige Fragen über Datenrettung

Warum sind Sie so günstig?

Wir halten unsere Preise so niedrig wie möglich, indem wir Arbeitsprozesse optimieren. Wir verwenden eigene innovative Techniken und gelangen dadurch oft schneller an die Daten des Kunden. An diesen Techniken arbeiten wir zusammen mit anderen Datenrettungsspezialisten weltweit. Unser Wissen über technische Eigenschaften verschiedener Modelle, Revisionen, Reihen und deren Kompatibilität ermöglicht es uns, Datenrettungsprozesse effektiver zu gestalten und viele Fälle als Standardrettung zu bearbeiten. Der Verzicht auf Express-Service und dadurch reduzierte öffnungszeiten erlauben uns, die Preise für die Datenrettung noch mehr zu senken. Unser Service ist in erster Linie auf Privatpersonen, sowie kleine und mittlere Unternehmen gerichtet, bei denen der Preis eher eine Rolle spielt als der Zeitfaktor.

Können Sie nach der Beschreibung des Falls durch den Kunden den Fehler definieren und den Preis nennen? Warum ist der Lesekopfarmaustausch so teuer? Ich brauche nur einige Dateien. Wird die Datenrettung dadurch billiger? Mir wurde von einem PC-Experten gesagt, die Festplatte wäre total tot. Können Sie trotzdem etwas tun? Machen Sie die Datenrettung bei Hardwareschäden selbst oder geben Sie die Festplatten an ein anderes Datenrettungsunternehmen weiter? Was ist mir noch wichtig?

Einige Fragen über Datenrettung

Es gibt viel gute Software um Daten von einer Festplatte zu retten. Sie hilft allerdings nur wenn die Festplatte technisch korrekt läuft. Damit kann man meistens verlorene Dateien, Verzeichnisstrukturen, Partitionen von einer versehentlich formatierten, gelöschten oder durch Viren beschädigten Festplatte wiederherstellen.

Alle Datenrettungsprogramme sollten auf jeden Fall auf einem anderen Datenträger installiert werden.

Bei verlorenen Daten am besten nicht mehr von der Festplatte booten und auf gar keinen Fall die neuen Dateien auf die Festplatte downloaden oder speichern. Die Geschichte, dass eine Festplatte siebenmal überschrieben werden sollte um die Daten sicher zu löschen, sollte lieber vergessen werden. Einmal überschrieben sind die Daten weg. Bei Benutzung dieser Programme muss man die beschädigte Festplatte als zweite anschließen und die Programme im "read only"-Modus verwenden. Am besten ein Image von der Festplatte (Sektor für Sektor) erstellen und damit arbeiten. Vorsicht beim Anschließen von Notebook-Festplatten mit einem Adapter.

Hier sind einige nützliche Links (ohne Kommentar):

GetDataBack für FAT, NTFS von Runtime Software R-Studio Datenrettungssoftware für FAT, NTFS, Ext2FS Stellar Phoenix Software für FAT, NTFS, Linux, Macintosh PC Inspector und andere kostenlose Tools Ultimate Boot CD - u.a. Tools für HDD Diagnostic

Alle diese Tools, inklusive Ultimate Boot CD, können nur dann helfen, wenn die Festplatte im BIOS einwandfrei erkannt wird und Zugang zu Datenoberfläche gewährt. In anderen Fällen sind sie völlig sinnlos, bzw. können die Situation unter Umständen verschlimmern.

Bei allen untypischen Geräuschen der Festplatte ist die Verwendung dieser Tools nicht zu empfehlen.

COMPUTERWOCHE ONLINE: Datenrettung: Der letzte Strohhalm